Pep Upに関するQ&A

 Pep Upに関するお問い合わせは、まず下記の「よくあるご質問」をご確認いただき、それでも解決しない場合は「Pep Upお問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

Pep Up全般に関するお問い合わせ

「歯科キャンぺーン」申請時、PDFを貼り付けると、領収書の画像がぼやけます。

そのまま申請してください。

健保側で領収書画像を確認できますので、そのまま申請してください。

2021年度の健診結果が反映されていません。

Pep Upの健診結果改善チャレンジの対象は2022年4月以降の健診結果からとなります。

それ以前のデータについては、Pep Up未反映の場合がありますので、2022年4月より前の健診結果についてはMy Health Plus+で確認をお願いします。

資格喪失(健保を脱退)したらポイントはどうなりますか。

資格喪失日から91日後にポイント利用不可となります。早めの交換をお勧めします。

Pep Upの下記の機能は、引き続きご利用可能です。
     1. Pep Up主催の「ふれんどウォーク」やキャンペーンへのご参加、ポイント取得
     2.「特典」のご利用、ポイント取得
     3.「健康記事の閲覧」、ポイント取得
     4. 保有されている上記1.2.3で付与されたポイントのご利用(ポイント有効期限は3年)
     5.「日々の記録」(記録のみのご利用)

Pep Upに関するお問い合わせ

 上記の「よくあるご質問」をご確認いただいても解決しない場合は「Pep Upお問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

※My Health Plus+の ID・PW再発行や、ご利用マニュアルに関しましては、こちらからご確認ください。

 

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