予約手順

人間ドック申込みの流れ

  1. 【新規】医療機関へ直接予約
  2. ウェルネス・コミュニケーションズ(以下WCC)経由 WEBまたは電話でご予約

<予約方法1>医療機関へ直接予約

【予約手順】

  1. 医療機関リストから直接予約が可能なところを検索
    また、委託会社申込みサイト「i-wellness」からも検索いただけます。

    人間ドック契約医療機関一覧(更新日:2024年3月1日)

  2. ご希望の医療機関へ電話し、サイト内「直接予約ナビゲーション」に沿って、受診日、オプション検査等を伝える
  3. 【必須】
    上記予約内容を委託先サイト「i-wellness」経由または委託先コールセンターから必ず登録してください。
  4. 後日、健診予約センターから届くメール(orはがき)で予約内容をご確認ください。

【留意点】

  • 委託会社への連絡がなかった場合、予約日に受診できなかったり、受診できても受診費用を全額自己負担いただく恐れがございます。必ず、上記3の通り委託会社へ事前連絡してください。
  • 当健保が指定する検査以外を受診された場合、全額自己負担となります。
    必ずi-wellness内「直接予約ナビゲーション」を活用してください。
  • 医療機関への予約内容とウェルネス・コミュニケーションズへの申告内容に差異があった場合、医療機関への予約内容で受診いただきます。

<予約方法2>WCC経由

【留意点】

  • 受診希望日は2週間以上先の日付を指定してください。ご予約時、お手元に健康保険証をご用意ください。
  • メールアドレスがない場合は、お電話でお申し込みください。
    なお、一つのメールアドレスでお一人様しかご予約できません。ご夫婦の場合など、メールアドレスを分けてください。

(1)WEB予約の方

【予約手順】

①予約申込

スマートフォン、パソコンにて専用のポータルサイトより、お申し込みください。
初めてご利用される方は、最初に利用登録をしていただいたうえで、ご予約手続きをお願いします。
詳しくは以下の操作マニュアルをご覧ください。

健診予約ポータルサイト「i-Wellness」はこちら

i-Wellness受診者操作マニュアル

②予約確定

お申し込みから1週間程度で、ご登録のメールアドレスに予約確定内容を送付いたします。

<予約が取れなかった場合>
メールにて、ご希望の日程でのご予約が取れなかった旨をご連絡します。i-Wellnessにログインし、再調整の操作をいただくか、健診予約センター(0570-783-186)までお電話をお願いします。5でオペレーターにつながります。

③受診案内

受診日の2週間前を目処に、受診案内が届きます。
「問診回答案内」を配信しますので、i-Wellnessにログインのうえ、ご回答ください。

※別途健診機関より検査キット等が送付されます。健診機関からも問診が届くことがありますので、こちらも必ずご回答いただき、健診機関にご提出ください。

④健診受診

「健康保険証」と「検査キット」を持参のうえ、ご予約の健診機関にてご受診ください。
自己負担額は当日、健診機関にてお支払いください。

⑤健診結果

健診受診後、2~4週間程度で健診機関から健診結果がお手元に届きます。
受診1~2ヵ月後、i-Wellnessにて健診結果を確認できるようになります。

お問い合わせ先

ウェルネス・コミュニケーションズ(株)健診予約センター

TEL:0570-783-186

月曜日~金曜日/8:30~19:30(土日祝日・年末年始除く)

(2)電話予約の方

【予約手順】

①予約申込

お電話にて予約センターへお申し込みください。
ご本人様確認のため、①保険証記号・番号、②お名前・生年月日、③健康保険組合名をお伺いします。

【健診予約センター電話番号】
0570-783-186
オペレーターと直接お話しされたい場合、案内メッセージが流れたら「5」をプッシュしてください。
受付:月曜日~金曜日/8:30~19:30(土日祝日除く)

②予約確定

お申し込みから1週間程度で、健診予約センターより予約確定内容をお電話します。

※お電話に出られなかった場合、留守番電話に切り替われば予約確定内容をメッセージに残します。約1週間後、予約確認書(はがき)を郵送します。

<予約が取れなかった場合>
お電話にて、ご希望の日程でのご予約が取れなかった旨をご連絡します。

③受診案内

受診日の2週間前を目処に、「受診案内」と「問診票」をセットで郵送します。
問診票は同封の返信用封筒にて返送をお願いします。

※別途健診機関より検査キット等が送付されます。健診機関からも問診が届くことがありますので、こちらも必ずご回答いただき、健診機関にご提出ください。

④健診受診

「健康保険証」と「検査キット」を持参のうえ、ご予約の健診機関にてご受診ください。
自己負担額は当日、健診機関にてお支払いください。

⑤健診結果

健診受診後、2~4週間程度で健診機関から健診結果がお手元に届きます。
受診1~2ヵ月後、i-Wellnessにて健診結果を確認できるようになります。

お問い合わせ先

ウェルネス・コミュニケーションズ(株)健診予約センター

TEL:0570-783-186

月曜日~金曜日/8:30~19:30(土日祝日・年末年始除く)

ページ上部へ